Những điều mà các CEO xuất sắc làm mỗi ngày

Các CEO - Tổng giám đốc điều hành (tiếng Anh: Chief Executive Officer – CEO) giỏi nhất làm gì hàng ngày?
Điều hành công ty, phải không? Điều đó là chính xác, tuy nhiên CEO (Sếp) giỏi không bao giờ là một đấng tối cao mà mọi người trong công ty phải răm rắp nghe theo.

Nếu Bạn là một CEO, hoặc một doanh nhân hy vọng một ngày nào đó sẽ trở thành CEO, điều quan trọng là bạn hiểu vai trò thực sự của mình. Bạn nên tập trung vào những công việc cần thiết nhất và bên cạnh đó là những công việc sẽ phải giao lại cho cấp dưới.

Trách nhiệm và nhiệm vụ là không hoàn toàn giống nhau, và những gì các CEO giỏi nhất thực sự làm hàng ngày có thể khiến bạn ngạc nhiên.

Ảnh: Montesanto

Dưới đây là năm nhiệm vụ hàng đầu mà các CEO giỏi nhất đang làm:

1. Phát triển công ty.

Một công ty luôn có những lúc thăng trầm, hoặc phát triển đi lên hoặc thụt lùi đi xuống, chính vì vậy công việc của Giám đốc điều hành là đảm bảo công ty đang đi đúng hướng.

Tăng trưởng thường có nghĩa là lợi nhuận nhiều hơn và phải cố gắng duy trì nó, đó là việc quan trọng không chỉ đối với CEO mà còn các cổ đông, hội đồng quản trị, và mỗi nhân viên trong công ty.

2. Trở thành đại sứ lớn nhất của công ty

CEO thực sực là bộ mặt của công ty.

Những hành động và lời nói của Sếp phản ánh trực tiếp hình ảnh công ty, vì vậy điều quan trọng CEO nên là người truyền cảm hứng của cả công ty.

Giám đốc điều hành phải có khả năng truyền đạt tốt và cho thấy được sự nhiệt tình khi nói chuyện về sứ mệnh, tầm nhìn và mục tiêu của công ty để có thể tạo tiếng vang với nhiều đối tượng khách hàng hay đối tác.

3. Tuyển dụng nhân tài xuất sắc nhất

Ảnh: Raconteur

Một công ty tồn tại được là nhờ vào đội ngũ nhân viên, đó có lẽ là tài sản quý giá nhất mà người Sếp có.
Trong mọi công ty thì Các chuyên viên nhân sự là người phụ trách tuyển dụng, chịu trách nhiệm thu hút đúng người cho đúng vị trí.

CEO có thể không chịu trách nhiệm trực tiếp cho tất cả các quyết định tuyển dụng, nhưng họ chịu trách nhiệm lãnh đạo quá trình tuyển dụng và đảm bảo rằng chuyên viên nhân sự được trang bị và chuẩn bị để tuyển dụng những người giỏi nhất.

Mục tiêu về nhân sự của Giám đốc điều hành nên là tuyển dụng tài năng liên tục - luôn tìm kiếm những người mới vì những nhân sự giỏi nhất thường sẽ bị những công ty khác chiếm lấy ngay nếu hạn chế tuyển dụng khi công ty “cần” nhiều người hơn.

4. Không ngừng mở rộng các dịch vụ của công ty

Một công ty thành công luôn tìm kiếm cách tốt nhất để phục vụ khách hàng của mình bằng các sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Thế giới ngày nay thay đổi nhanh hơn bao giờ hết, và những CEO giỏi nhất nắm giữ chiến lược trên những thị trường mục tiêu để họ có thể dẫn dắt nhân viên giúp công ty đổi mới một cách phù hợp và làm hài lòng khách hàng.

5. Nhìn nhận và động viên nhân viên

Ảnh: Saba blog

Giám đốc điều hành chịu trách nhiệm về văn hóa của một công ty và văn hóa của công ty chính là hành vi tập thể và thái độ của nhân viên.

Một người Sếp giỏi biết tầm quan trọng của việc nhìn nhận nhân viên vì những đóng góp và thành công của họ. Họ liên tục tìm cách đãi ngộ nhân viên của để giữ cho nhân viên hài lòng và có động lực.

Các CEO giỏi nhất biết rằng việc làm hài lòng nhân viên cũng quan trọng như phục vụ khách hàng, bởi vì nhân viên chính là người thay mặt CEO và công ty phục vụ khách hàng của họ.

Cuối cùng, CEO là người lãnh đạo có ảnh hưởng nhất trong công ty - và một nhà lãnh đạo giỏi làm mọi thứ trong quyền lực của họ để những người còn lại trong công ty góp sức giúp doanh nghiệp phát triển. Các CEO tốt nhất trao quyền cho các cấp dưới (Phó giám đốc, Trưởng phòng,...) để chỉ đạo mỗi nhân viên hướng đến thành công của chính cá nhân họ, và từ thành công cá nhân tạo nên thành công của toàn công ty.

Theo Thomas Michael

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

XEM THÊM CÁC BÀI VIẾT VỀ KỸ NĂNG QUẢN LÝ - LÃNH ĐẠO: