Thự hiện 5S: Khó hay dễ

Ai cũng biết lợi ích của thực hành 5S là tiết kiệm được không gian, tiết kiệm được thời gian, tăng hiệu quả, giảm lãng phí, tạo một môi trường làm việc “Hăng hái – Hợp tác – Vui vẻ – An toàn và Lành mạnh” v.v.và v.v..

Chúng ta bắt đầu từ chuyện nhỏ xíu hàng ngày: Nhặt rác.

Mẫu chuyện thứ nhất:

“Vậy cũng hỏi! Sếp không kêu thì nhặt làm gì!” – Người nhân viên trả lời với giọng hơi gắt

Bài học rút ra:

Và đây là lý do vì sao trong khuôn viên công ty và tại nơi làm việc luôn có rác mà chẵng ai buồn nhặt.

Mẫu chuyện thứ hai:

“Không biết sếp của bạn có khùng không, nhưng tôi dám cá với bạn là: Nếu thấy sếp nhặt rác thì đố nhân viên nào dám xả rác! Và khi không ai xả rác thì làm gì có rác để mà nhặt.” – Tôi kết luận

Bài học rút ra:

Và đây là tác nhân khiến cho khuôn viên công ty và tại nơi làm việc không bao giờ có rác.

Rác là chuyện nhỏ, nhưng nhặt rác là chuyện không nhỏ chút nào.

Câu chuyện dưới đây là một minh chứng.

Mỗi cổ động viên “Samurai Xanh” đều đem theo một chiếc túi nylon để nhặt rác rồi đem vứt vào thùng. Không chỉ tại World Cup mà ở tất cả các sự kiện lớn nhỏ diễn ra nơi công cộng, người Nhật đều có ý thức thu dọn rác như vậy, hoàn toàn tự nguyện chứ không cần phải ai đó nhắc nhở.

Hình ảnh cổ động viên Nhật nhặt rác trên khán đài sau khi trận đấu kết thúc nhanh chóng được chia sẻ đi khắp các diễn đàn như Twitter, Facebook, Reddit… Họ đã để lại ấn tượng mạnh mẽ bởi sự ý thức của mình, khiến cả thế giới phải cảm phục và làm cho cổ động viên nhiều nước cảm thấy xấu hổ với hành động xả rác bừa bãi của mình.

Ý thức đó có lẽ cũng đã phần nào lý giải vì sao người Nhật đã vượt qua những khó khăn chồng chất để xây dựng đất nước cường thịnh, vươn mình đứng dậy sau Chiến tranh Thế giới thứ hai, hay gần nhất là sau thảm họa kép động đất-sóng thần hôm 11/3/2011, tạo nên một hình ảnh đẹp làm gương cho cả thế giới.”

Từ câu chuyện nhặt rác “nhỏ mà không nhỏ” nói trên, nếu chúng ta thản nhiên coi “rác là chuyện nhỏ” thì sẽ tạo thành thói quen dửng dưng trước những chuyện có vẻ lớn hơn – ví dụ như bảng tên của đơn vị bị rớt mất chữ đã lâu, và hàng ngày có biết bao lượt lãnh đạo, quản lý và nhân viên vào ra nhưng không ai nhìn thấy, không ai có bất kỳ hành động gì … bởi vì “đấy không phải là việc của mình!”. Và ý thức cộng đồng lâu ngày đã trở thành một khái niệm xa lạ.

Thực hành 5S – khó hay dễ? Chúng ta sẽ bắt đầu từ đâu? Làm thế nào để mọi cán bộ, nhân viên trong công ty có thói quen duy trì thực hành 5S mà không cần nhắc nhở?

“Quan sát –> Suy nghĩ –> Cảm xúc –> Hành động –> Kết quả”

Và chỉ khi nào người ta thấy rằng “THỰC HÀNH 5S LÀ LÀM CHO CHÍNH MÌNH” thì khi đó chương trình 5S mới có thành công thực sự./.